Hieronder staat een overzicht, per TOPdesk-kaart, van het eerste deel van het pad in httprequests. Deze strings heb je nodig wanneer je TOPdesk geautomatiseerd kaarten laat bewerken of laat aanmaken. Hier was naar mijn weten nog geen makkelijk copy/paste-baar lijstje van.

Veel gebruikt

Eerstelijns melding

/tas/secure/incident?status=1

Tweedelijns melding

/tas/secure/incident?status=2

Wijzigingsaanvraag

/tas/secure/newchange?status=1&currentphase=2

Uitgebreide wijziging

/tas/secure/newchange?status=3

Wijzigingsactiviteit

/tas/secure/changeactivity?status=1

Persoon

/tas/secure/person

Behandelaar

/tas/secure/operator?status=1

Behandelaarsgroep

/tas/secure/operator?status=2

Vestiging

/tas/secure/vestiging

Hardware

/tas/secure/hardware?status=1

Software

/tas/secure/software?status=1

Telefonie

/tas/secure/telephonesystems?status=1

Netwerkcomponent

/tas/secure/networkcomponent?status=1

Vrije objecten

/tas/secure/free1object?status=1
/tas/secure/free2object?status=1
/tas/secure/free3object?status=1
/tas/secure/free4object?status=1
/tas/secure/free5object?status=1

 

 

Weinig gebruikt

Deelmelding

/tas/secure/incident?status=3

Voorlopige wijzigingsaanvraag

/tas/secure/newchange?status=1&currentphase=1

Eenvoudige wijziging

/tas/secure/newchange?status=2

Autorisatieactiviteit

/tas/secure/changeactivity?status=2

Wijzigingsjabloon

/tas/secure/change_template

Activiteitsjabloon

/tas/secure/change_activitytemplate?status=1

Autorisatieactiviteit-sjabloon

/tas/secure/change_activitytemplate?status=2

Leverancier

/tas/secure/supplier

Bezoeker

/tas/secure/bezoeker

Locatie

/tas/secure/ruimte

Operationele activiteiten

/tas/secure/operationsmanagementactivity

Probleem

/tas/secure/problem?status=2

Bekende fout

/tas/secure/problem?status=3

Eerstelijns meldingformulier

/tas/secure/ssdformdesigner?status=1

Tweedelijns meldingformulier

/tas/secure/ssdformdesigner?status=3

Wijzigingsformulier

/tas/secure/ssdformdesigner?status=2

 

 

Nooit gebruikt (door mij)

Standaardoplossingen

/tas/secure/standardsolutions

Persoonsgroep

/tas/secure/persoonsgroep

Licentie

/tas/secure/licence

Hardware-artikel

/tas/secure/hardware?status=2

Software-artikel

/tas/secure/software?status=2

Telefonie-artikel

/tas/secure/telephonesystems?status=2

Netwerkcomponent-artikel

/tas/secure/networkcomponent?status=2

Vrije-objecten-artikel

/tas/secure/free1object?status=2
/tas/secure/free2object?status=2
/tas/secure/free3object?status=2
/tas/secure/free4object?status=2
/tas/secure/free5object?status=2

Afbeelding

/tas/secure/afbeelding

Inventaris

/tas/secure/inventory?status=1

Versie

/tas/secure/changeversion?status=1

Mijlpaal

/tas/secure/changeversion?status=2

Vergadering

/tas/secure/meeting

Configuratie

/tas/secure/configuratie

Reeks in voorbereiding

/tas/secure/operationsmanagementseries?status=1

Geactiveerde reeks

/tas/secure/operationsmanagementseries?status=2

Schema

/tas/secure/operationsmanagementschema

Leverancierscontactpersoon

/tas/secure/suppliercontact

Dienst

/tas/secure/slaservice?status=1

Leveranciersdienst

/tas/secure/slaservice?status=2

Dienstenniveau

/tas/secure/servicelevel

Dienstcontractontwerp

/tas/secure/slacontract?status=1

Dienstcontract

/tas/secure/slacontract?status=2

Leverancierscontractontwerp

/tas/secure/slacontract?status=3

Leverancierscontract

/tas/secure/slacontract?status=4

Servicewindow

/tas/secure/servicewindow

Kennisitem

/tas/secure/knowledgebase

Rol

/tas/secure/taskrole

Dagindeling

/tas/secure/shift

Deelprobleem

/tas/secure/problem?status=4

Project

/tas/secure/project?status=1

Fase

/tas/secure/project?status=2

Activiteit

/tas/secure/project?status=3

Planningsactiviteit

/tas/secure/lmpactivity

Scenario

/tas/secure/lmpscenario


Rogier Visser

Rogier is zelfstandig TOPdesk-consultant en oprichter van Laansloot IT