Met een procesmatige TOPdesk-implementatie werk je doelgericht en efficiënt naar een goed ingericht systeem. Hiervoor heb ik een model ontwikkeld, dat uitgaat van drie streams (zie hier voor meer info). In deze post: de stream operator. Stream operator In de Lees meer…
Met een procesmatige TOPdesk-implementatie werk je doelgericht en efficiënt naar een goed ingericht systeem. Hiervoor heb ik een model ontwikkeld, dat uitgaat van drie streams (zie hier voor meer info). In deze post: de stream end-user. Stream end-user In de Lees meer…
Procesmatige TOPdesk-implementatie Elke organisatie is anders en elke TOPdesk-implementatie is ook anders. Toch wil iedereen in de kern altijd hetzelfde: een goed werkend systeem dat doet wat het moet doen. Om in alle verschillende situaties een optimale TOPdesk neer te Lees meer…
TL;DR: TOPdesk is geschreven in Java, en daardoor kun je TOPdesk prima op Linux draaien. In drie posts laat ik zien hoe je zelf een TOPdesk Virtual Appliance maakt en in een Linux-sandbox draait, gebruikmakend van gratis software. In de Lees meer…
TL;DR: TOPdesk is geschreven in Java, en daardoor kun je TOPdesk prima op Linux draaien. In drie posts laat ik zien hoe je zelf een TOPdesk Virtual Appliance maakt en in een Linux-sandbox draait, gebruikmakend van gratis software. In de Lees meer…
TL;DR: TOPdesk is geschreven in Java, en daardoor kun je TOPdesk prima op Linux draaien. In drie posts laat ik zien hoe je zelf een TOPdesk Virtual Appliance maakt en in een Linux-sandbox draait, gebruikmakend van gratis software. TOPdesk heeft Lees meer…
De eerste cheatsheet (link hier) gaf een overzicht van de kaarten die je direct kunt editen of aanmaken via httprequests. Deze tweede cheatsheet geeft een (niet volledig) overzicht van vervolgcommando’s die je op de kaarten kunt loslaten. Schrijfopdrachten Nieuwe kaart Lees meer…
Hieronder staat een overzicht, per TOPdesk-kaart, van het eerste deel van het pad in httprequests. Deze strings heb je nodig wanneer je TOPdesk geautomatiseerd kaarten laat bewerken of laat aanmaken. Hier was naar mijn weten nog geen makkelijk copy/paste-baar lijstje Lees meer…
Afgelopen donderdag, 5 juli 2018, organiseerde Tools4ever samen met TOPdesk een pizzasessie over service automation. Tools4ever is vooral bekend van Identity & Access Management-producten zoals IAM en UMRA, waarmee gebruikersaccounts en toegangsrechten op een solide manier worden beheerd. Ook hebben Lees meer…
TL;DR: TOPdesk kan ook gebruikersnaam/wachtwoord-combinaties in de eigen database opslaan, waarmee gebruikers kunnen inloggen. Dit systeem kan potentieel compliancy-issues opleveren op het gebied van informatiebeveiliging. Dit is het tweede deel over een drieluik over TOPdesk-authenticatie. Klik hier voor het eerste Lees meer…