Met een procesmatige TOPdesk-implementatie werk je doelgericht en efficiënt naar een goed ingericht systeem. Hiervoor heb ik een model ontwikkeld, dat uitgaat van drie streams (zie hier voor meer info). In deze post: de stream techniek. Stream techniek De derde stream bij een TOPdesk-implementatie is de techniek. TOPdesk moet soepel Lees meer…
Met een procesmatige TOPdesk-implementatie werk je doelgericht en efficiënt naar een goed ingericht systeem. Hiervoor heb ik een model ontwikkeld, dat uitgaat van drie streams (zie hier voor meer info). In deze post: de stream operator. Stream operator In de stream operator werk je toe naar een logische gebruikerservaring voor Lees meer…
Met een procesmatige TOPdesk-implementatie werk je doelgericht en efficiënt naar een goed ingericht systeem. Hiervoor heb ik een model ontwikkeld, dat uitgaat van drie streams (zie hier voor meer info). In deze post: de stream end-user. Stream end-user In de stream end-user werk je toe naar een logische en soepele Lees meer…
Procesmatige TOPdesk-implementatie Elke organisatie is anders en elke TOPdesk-implementatie is ook anders. Toch wil iedereen in de kern altijd hetzelfde: een goed werkend systeem dat doet wat het moet doen. Om in alle verschillende situaties een optimale TOPdesk neer te zetten heb ik een implementatiemodel ontwikkeld. Dit model helpt mij Lees meer…